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terça-feira, 29 de janeiro de 2008

Sistemas de Conhecimento

Como havia falado anteriormente, os Sistemas de Conhecimento (SC) tornaram-se fatores chaves para que uma organização tenha toda uma vantagem competitiva desde que a TI seja aplicada corretamente nesses. Os SC, por serem recentes, ganharam grande valor organizacional devido ao desafio de serem implementados. Eles manipulam ou geram conhecimentos a partir de bases de conhecimento, que são os locais onde são "depositados" os conhecimentos expressos em dados, organizados para contribuir com as organizações, principalmente nos seu capital humano, e com a sociedade. Portanto, a TI fica responsável pela sinergia entre a base e os sistemas de conhecimento, como também com os vários sistemas de informação, ou seja, pelas atividades de geração, troca e integração dos dados.



Imagem: Selner, Claudiomir. MÉTODO PARA ANÁLISE DE SISTEMAS DE CONHECIMENTO, INSPIRADO NO PRÍNCIPIO DA COMPLEMENTARIDADE DE NIELS BOHR

sábado, 26 de janeiro de 2008

TI x MBA

Saindo novamente do foco do PETI... Mas não da TI, li dois artigos bem interessantes no portal CIO sobre a importância ou não de um MBA (Management and Business Administration) para profissionais de TI, um assunto que sempre gera divergência de opiniões, principalmente entre estudantes do curso de Ciência da Computação cuja maioria é focada na idéia que nós devemos nos preocupar somente com nossa área, ou seja, somente importar-se com assuntos tecnológicos, o que eu acho um erro, pois hoje em dia você não pode ser um mero especialista, técnico ou, até mesmo, um “robô”.
Primeiramente, Thomas Mackay, assistente do diretor de TI da Christopher Newport University, fez a defesa do MBA na carreira de um profissional de TI falando do grande ganho que nos é proporcionado principalmente pela credibilidade que ganhamos com relação à visão de negócio, pois indica que possuímos um bom nível de conhecimento em gerenciamento organizacional, e não simplesmente sobre tecnologia, ou seja, proporciona habilidade e confiança para discutirmos questões da empresa com executivos de outras áreas, fazendo com que o desejo de que a TI posicione-se estrategicamente na organização seja realizado. Mackay também reforça a grande premissa de que a tecnologia não é a solução para todos os problemas.
Em outra linha de raciocínio, James Clark, CTO (Chief Technology Officer) da EpicTide, coloca alguns pontos como o tempo de duração de um MBA e o seu custo, que realmente são, na sua maioria, longos e caros, mas, na minha opinião, qualquer investimento em educação, seja ele de tempo ou de dinheiro, desde que estejamos propícios a estes, é válido devido ao seu custo-benefício. Clark também cita que é preferível realidade à teoria acadêmica, essa sim é o que é importante, pois gera o que um profissional de TI deve realmente se importar: saber tecnologia, e chega a comentar que tem mais o que fazer do que estudar.
Segue abaixo os dois artigos (em inglês):
10 Reasons Why You Should Get an MBA (Thomas Mackay)
Six Reasons Not to Get an MBA (James Clark)

Qual a opinião de vocês?

sexta-feira, 25 de janeiro de 2008

A importância da comunicação

Artigo legal falando sobre comunicação dentro das organizações no mundo globalizado e, consequentemente, competitivo no qual nos encontramos. Alerta sobre a mínima importância que é dada a essa área nas empresas, tanto interna quanto externamente, e também sobre a sinergia entre a comunicação e a TI. Post sem tanta ligação com as pesquisas atuais, mas de grande valor para as pesquisas que irão se estender pós PETI.

Título: Comunicação organizacional: uma estratégia que equilibra!
Autor: Simone do Nascimento da Costa
--> Ler Artigo

terça-feira, 22 de janeiro de 2008

BI - Business Intelligence

Para falarmos do Planejamento Estratégico de Tecnologia da Informação, necessitamos conceituar o Business Intelligence (BI), melhor traduzido como Inteligência Organizacional: é todo o processo de identificação de melhorias e de defesa de uma empresa frente à concorrência utilizando-se dos seus recursos humanos e, principalmente, tecnológicos, pois gera grande eficiência na manipulação e organização das informações necessárias no contexto atual (globalização) para o negócio.
O PETI foca-se na Inteligência Organizacional, pois esta faz com que sejam revistos todos os valores referentes ao negócio, e com grande valorização também do seu capital humano que irá construir e dar suporte à gestão da organização, ao crescimnto do seu capital intelectual e à gestão do conhecimento, esta baseada nos sistemas de conhecimento cujo conceito será visto no próximo post.

quarta-feira, 9 de janeiro de 2008

BSC - Balanced Scorecard

O BSC (Balanced Scoredcard) é um tipo de estratégia organizacional, criada em 1992 por professores da Harvard Business School, que foca no desempenho das seguintes áreas: financeira, processos internos, clientes, aprendizado e inovação. Portanto, há a unificação desses processos e ambientes, que permite descrever as estratégias de forma mais clara, resultando numa melhor e mais rápida obtenção dos objetivos traçados.
Toda e qualquer estratégia traçada, após sua formulação, é validada e determinada sua prioridade para atingir os resultados esperados a partir, principalmente, da TI, ou seja, a união desta com as estratégias geradas pelo BSC é uma importante ferramenta para o funcionamento integral e sistêmico das organizações.



Fontes: