Para falarmos do Planejamento Estratégico de Tecnologia da Informação, necessitamos conceituar o Business Intelligence (BI), melhor traduzido como Inteligência Organizacional: é todo o processo de identificação de melhorias e de defesa de uma empresa frente à concorrência utilizando-se dos seus recursos humanos e, principalmente, tecnológicos, pois gera grande eficiência na manipulação e organização das informações necessárias no contexto atual (globalização) para o negócio.
O PETI foca-se na Inteligência Organizacional, pois esta faz com que sejam revistos todos os valores referentes ao negócio, e com grande valorização também do seu capital humano que irá construir e dar suporte à gestão da organização, ao crescimnto do seu capital intelectual e à gestão do conhecimento, esta baseada nos sistemas de conhecimento cujo conceito será visto no próximo post.
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