O
BSC (Balanced Scoredcard) é um tipo de
estratégia organizacional, criada em 1992 por professores da Harvard Business School, que foca no desempenho das seguintes áreas:
financeira,
processos internos,
clientes,
aprendizado e
inovação. Portanto, há a unificação desses processos e ambientes, que permite descrever as estratégias de forma mais clara, resultando numa melhor e mais rápida obtenção dos objetivos traçados.
Toda e qualquer estratégia traçada, após sua formulação, é validada e determinada sua prioridade para atingir os resultados esperados a partir, principalmente, da TI, ou seja, a união desta com as estratégias geradas pelo BSC é uma importante ferramenta para o funcionamento integral e sistêmico das organizações.
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